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从苹果应该收购迪斯尼,论主题公园如何花式讨好游客?

最近几天,华尔街分析师们又谈论起苹果收购迪斯尼的可能性了。

从2006年,乔布斯成为迪斯尼的最大股东开始,就一直有这样的说法,这个话题又热起来有三个原因:

第一,苹果公司和其他的美国大公司一样,持有太多的海外现金(2302亿美元),特朗普要求他们带回在海外的现金,但是这样会交很多的税(大概40%),所以这些公司很可能提高股息、回购更多的股票或者收购公司。

而库克也在电话会议上暗示,苹果公司将会更多的使用金钱。并说“我们可能会收购任何体量的公司”。

这个说法让分析师们浮想联翩,迪斯尼的市值目前是1800多亿美元。

第二,苹果目前60%的受益由iPhone带来,风险太大,而且智能手机市场想象空间已不似昨日,也许那一天就会像PC一样没落,苹果要给投资人无限大的想象空间,需要拓展收入来源。

第三,苹果需要与Alphabet、亚马逊等竞争,建造更强大的硬件、软件、内容的生态系统,iPhone、iMac、iPad都需要高质量的内容支撑,而迪斯尼能补足苹果的需求,一旦收购,苹果可以马上成为Netflix的头号竞争对手。

第四,苹果可以把引以为傲的产品和iOS系统应用在全球六家迪尼斯乐园中,让迪斯尼更加科技感。

但是,但是,但是,这些原因并不足以让苹果买下迪斯尼,也有几个原因:

1st,收购规模太大,不好消化。

2nd,收购迪尼斯不符合苹果的长期规划,如果只是为了丰富内容,大可以选择合作。

3rd,,,,

总之,目前,其实,这件件事还是没影儿的事,不管是苹果,还是迪斯尼,都没有这个计划,只是华尔街分析师觉得应该如此。

但是不妨我们畅想一下,如果苹果收购迪斯尼会带来什么?

至少下一次你去迪斯尼,会看到到处都是苹果产品和iOS系统,也会看到更多基于苹果技术的VR等等高科技项目。同时,在苹果产品上,也会更多出现迪斯尼的元素,比如预装迪尼斯的游戏app,或者上家迪斯尼的电影和电视,甚至出迪斯尼主题的iPhone。

我们这篇文章的主旨是想告诉您,一个成功的主题公园应该如何花式讨好游客?

一、首先是经典的历史、神话、电影等等大IP作为核心骨架。

像美国奥兰多的Magic Kingdom魔法王国的地标——灰姑娘城堡,取材于迪斯尼电影公司的经典影片《灰姑娘》中王子与灰姑娘结婚的城堡。

在美国,《变形金刚》、《怪物史莱克》、《辛普森一家》等等,也都是景点取材内容。

在中国,排名前100的主题公园形象定位一览请点击这里。

二、运营好一个主题公园,脑洞必须要好,从规划、到创意、到执行,还考验设备公司的智慧和能力。

好的创意规划,还包括如何吸引观众消费,主题公园本身就是投入高、利润低的行业,中国的主题公园90%是不赢利的,愿意主要在于规划不到位,赢利模式单一,只靠门票,其他配套商业项目没有跟上。

三,随时运用好最新最热最炫的科技元素。

连普通观众都知道科技在主题公园中发挥的作用极大,从入园时的安检、刷卡等方式,到园区内的场景项目与科技结合上,再到游客可以购买的各种主题智能硬件。

如果说在第一代、第二代主题公园时期,还是空中缆车、过山车、跳楼机等器械游乐项目,那么,随着科技的爆炸式发展,各类3D、4D、5D馆,成为众多主题公园的主流产品和核心吸引项目。

以环球主题公园(Universal Parks)的冒险岛乐园(Universal’s Islands of Adventure)2010年最新开放的哈利波特魔法世界为例,科技的元素无处不在:

霍格沃茨魔法学校画像室墙壁上挂的油画,不少油画中的人物竟然会说话而且有表情,原来这些油画是包了油画框贴了油画膜的液晶显示屏;

魔法学校课堂中,可以看到哈利波特和朋友们正在互相开会商议,原来是虚拟成像技术的应用;

当游客排了长长的队伍到达出发点时,游客带上3D眼镜,乘坐飞天扫帚(实际上是轨道车),与哈利一起飞翔,飞跃魔法学校、蜘蛛洞、悬崖等不同的电影场景,与摄魂怪、巨龙等各种邪恶力量一起打斗,期间经历坠落、抖动、摇晃、喷水、臭味等多种体验,真实感受哈利波特系列电影的魔幻感觉。这种360度全方位的拟真体验,是4D技术和设备应用的典范。

日前,迪斯尼还申请了一项新专利,用于增强现实(AR)在虚拟世界的用户交互控制。也许迪斯尼将开辟下一代的AR主题公园游玩模式。

四,想方设法让游客的行程更好玩。

游乐,好玩第一。虽然是主题公园,但也不全部是围绕同一个主题展开的游乐项目。在迪斯尼和Universal Parks,有很多项目是与电影完全不相关的项目,照样不影响其成为让游客追捧排长队的好项目。

当然,没有硬伤是第一位的,比如垃圾桶、座椅、厕所、ATM机、自动取货机、商店的位置和数量,游乐路线的规划,入园人数、排队等候时间,甚至工作人员的态度,其他游客的素质,都会影响游客的体验。

设计和运营者绞尽脑汁,设计建造更好的项目,肯定不喜欢游客因为其他预想不到的原因扫兴而归。所以,细节很重要。

五,寓教于乐。

主题公园的教育功能,不仅体现开发商的社会责任和道德良知,也是传播公园口碑,吸引游客多次前来的有力途径。

寓教于乐让游客特别是孩子非常乐意接受,让游玩的意义有所升华,而不单单只是游玩。

六,真诚微笑。

微笑是迪斯尼的金字招牌:迪斯尼内部员工手册有一个要求:每时每刻,微笑欢迎每一个游客!迪斯尼对员工微笑的要求,不能只是表面化的职业微笑,而要求是从内而外发出的真诚微笑。

无论是穿梭巴士司机、验票员、查包员,还是服务台问询员、购物店收银员、餐厅服务员,迪斯尼乐园的每一个工作人员,都以亲切的笑脸迎接每一个游客。

七,WIFI全覆盖

WIFI全覆盖并且免费,可以让游客随时随地上网!在等候区、在餐厅、在休息椅,总有很多游客与遥远的朋友们分享精彩与快乐,成为主题乐园“免费的宣传员”。

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